Epson tanklı yazıcınız “Servis Gerekli” (Service Required) uyarısı verip durduğunda ya da güç ve mürekkep ışıkları dönüşümlü yanıp sönmeye başladığında, çoğu kullanıcının ilk duyduğu çözüm “WIC Reset Utility” oluyor. Bu yazıda bu programın ne olduğunu, ne zaman işe yaradığını ve hangi durumlarda profesyonel destek almanız gerektiğini anlatıyoruz.
WIC Reset Utility Nedir?
WIC Reset Utility, Epson yazıcıların dahili atık mürekkep sayacını okuyup sıfırlamaya yarayan, üçüncü parti (Epson’a ait olmayan) bir yazılımdır. Epson yazıcılar, kafa temizleme ve servis döngülerinde harcanan mürekkebi dahili bir sayaçla takip eder; bu sayaç üreticinin belirlediği sınıra ulaştığında yazıcı, atık mürekkep pedinin taştığını varsayarak güvenlik amacıyla kendini kilitler. WIC Reset Utility bu sayacı yazılımsal olarak sıfırlayarak yazıcının tekrar çalışmasını sağlar.
Ne Zaman İşe Yarar, Ne Zaman Yaramaz?
Bu programın çözebileceği ve çözemeyeceği iki farklı durum vardır:
- Sayaç dolu ama ped fiziksel olarak henüz aşırı doymamışsa: Reset işlemi sorunu gerçek anlamda çözer, yazıcı normal çalışmaya devam eder.
- Ped fiziksel olarak gerçekten doymuşsa: Sayacı sıfırlamak sorunu sadece geçici olarak gizler. Ped, mürekkebi tutamayacak duruma geldiğinde taşma yazıcının içine, hatta ana karta ulaşarak kalıcı arızaya yol açabilir.
WIC Reset Utility Kullanmadan Önce Bilmeniz Gerekenler
- Program ücretsiz değildir; her reset işlemi için ayrı bir lisans anahtarı (kod) satın almanız gerekir
- Yazıcı modelinize uygun doğru sürümü indirmeniz şarttır, yanlış model seçimi yazıcıya zarar verebilir
- Reset öncesi pedin fiziksel durumu kontrol edilmeden yapılan işlemler, riski ortadan kaldırmaz, sadece erteler
- Bazı Epson modellerinde (özellikle yeni nesil L ve EcoTank serisi) reset sonrası sayaç tekrar dolana kadar geçen süre, pedin gerçek doluluk oranına bağlı olarak değişir
Genel İşlem Adımları
İşlem yazıcı modeline göre küçük farklılıklar gösterse de genel akış şu şekildedir:
- Yazıcı modelinize uygun WIC Reset Utility sürümünü resmi kaynaktan temin edin
- Yazıcıyı bilgisayara bağlayıp programı yönetici (administrator) yetkisiyle çalıştırın
- Program yazıcınızı otomatik tanır ve mevcut atık mürekkep sayacının doluluk yüzdesini gösterir
- “Reset Waste Ink Counter” seçeneğine tıklamadan önce, mevcut yüzdeyi not edin
- Geçerli bir lisans anahtarı girerek reset işlemini onaylayın
- İşlem sonrası yazıcıyı kapatıp en az 10 saniye bekledikten sonra tekrar açın
Reset Yetmiyorsa Ne Yapmalı?
Sayaç sıfırlama sonrası yazıcı kısa süre içinde aynı hatayı tekrar veriyorsa, bu pedin gerçekten fiziksel olarak dolduğunun göstergesidir. Bu durumda tek kalıcı çözüm pedin temizlenmesi veya değiştirilmesidir; bu işlem yazıcının gövdesinin açılmasını gerektirdiği için kendiniz denemeden önce teknik bilgiye sahip olmanız gerekir.
WIC Reset Utility ile sorunu çözemediyseniz veya pedin fiziksel durumunu güvenli şekilde kontrol ettirmek istiyorsanız, Bakırköy’deki servisimiz Epson yazıcılarda hem yazılımsal reset hem de ped değişimini aynı ziyarette yapabilir. İletişim sayfamızdan ya da 📞 0212 543 43 80 numarasından bize ulaşabilirsiniz.